vapenoviショップの返品・交換および苦情対応についてです。

1. 品質に関するご連絡

破損・欠品は受取後48時間以内に、写真と注文番号を添えてkele283544130@gmail.comまでご連絡ください。

2. クーリングオフ・返品

未開封の商品（リキッド等の衛生上の理由がある製品を含む）について、法令・当店ポリシーに従い返品をご相談いただけます。詳細はメールにてご案内します。

3. 交換

正当な事由がある場合、当店との合意のうえで交換が可能です。

4. 代金引換／受取拒否

正当な理由なく代金引換（COD）荷物の受取を拒否された場合、返送費用等をご負担いただくことがあります。